En este curso organizado por FIFEDE y el CABILDO DE TENERIFE, prestaremos especial atención al proceso comunicativo, su naturaleza y características y a la identificación de las necesidades del cliente.
Aprenderemos a adaptarnos al lenguaje de nuestro interlocutor, a reconocer qué hay más allá de sus palabras y a elaborar argumentos de venta para afrontar las posibles objeciones a nuestro producto o servicio.
